流量超出了，可以要求退钱吗？

Question

如题所述

Answer 1

1、答案是明确的，可以追回。拨打10086投诉，告知没有及时提前提醒流量超出要求退还超出流量扣掉的钱。电信、联通类似。
2、原因1:移动运营商应该及时提前提醒流量将用完，此刻余量多少。这是运营商的法定义务。
3、原因2:现实情况是，移动运营商都是超过之后才提醒，导致这时手机用户已经从超出几十上百元，为何这么做？有利可图。
4、投诉可以退钱，每月手机用户有一次的退钱的机会。因为不是所有用户投诉，也不是所有用户知道投诉可以退钱，所以大概率是移动多收钱，移动当然愿意继续如此干，有利可图啊。还不是微不足道的利益，估计几十亿的利益。