违法，根据
民法典是可以要求平台删除当事人在该平台的所有信息，且不得以任何形式骚扰当事人，当事人保留有起诉该平台的权利
一，大家可能会疑惑，银行、网贷公司难道就不能告知紧急联系人一声，并且核实一下信息的真实与否吗？的确，很多银行、网贷公司是不会去核实紧急联系人的，只要持卡人、贷款人在办卡或者贷款的时候填上紧急联系人的联系方式就可以了，至于对方是否知情，银行和网贷公司并不会去核实。毕竟，对很多银行和网贷公司来说，紧急联系人的作用并没有那么重要，只要持卡人用卡记录良好，没有欠款，紧急联系人就派不上用场。因此，银行和网贷公司不愿意为此耗费太多的
人工成本二，很多人在毫不知情的情况下就“被紧急联系人”了。不过，大家别慌，大家只是紧急联系人，不是担保人。顾名思义，紧急联系人对银行和网贷公司来说，只是一种联系方式，不会让其承担
法律责任的。紧急联系人的作用是，当银行和网贷公司联系不上持卡人的时候，比如说持卡人换了手机号、搬家、手机停机等等，银行和网贷公司就会委托第三方进行催收，第三方公司才会通过联系紧急联系人的方式来找到持卡人。
三，紧急联系人就是起到了一个备用联系的作用，和大家在注册游戏账号时的安全邮箱作用差不多。更何况，持卡人在填写联系人的时候，也没有经过大家的同意。所以，就算持卡人和贷款人出了什么事，也不需要紧急联系人为此承担任何的法律责任，只是大家有可能会面临银行和网贷公司不断地询问与骚扰的风险。
四，打这类电话或发短信的，都不是银行和网贷公司的
正式员工，因为银行和网贷公司一般会把处理这些烂账的活儿转包给那些讨债公司去做了。由于讨债公司的工作人员资质参差不齐，有些员工的素质比较高，比较讲理，也有一些员工喜欢耍无赖，蛮横无理。所以，大家在接到电话的时候，千万不要被对方夸张的说词吓到了，其实，他们除了骚扰你、吓唬你，就没有其他任何办法了。
五，如果大家接到了这类电话也没什么，可以告诉他们，自己不怎么认识持卡人或贷款人，或者自己也联系不到他，然后把电话挂掉就好了。一般情况下是不会再打过来了，如果大家不幸地遇到了一些耍无赖的讨债公司，一而再再而三地打给大家，可以用很严厉的态度，告诉他不要再骚扰本人了，因为自己不是担保人，也没有任何形式的担保，没有义务代还款。
六，如果他的态度太强硬，你可以直接告诉他，你已经录音了，让他知道你可以随时向金融监管机构去投诉。这种方法对此类公司十分管用，或者大家也可以直接告诉他们，再这样我们就报警了，也有一定作用。还有，如果大家经常收到类似的短信，大家还可以直接向相关联的银行和监管部门进行投诉。
七，银行和网贷公司只是想从紧急联系人那里了解卡主和贷款人的情况，希望大家转达卡主和贷款人，尽快联系银行和网贷公司还款，就算信用卡卡主和贷款人出现了状况，紧急联系人也无需承担任何还款责任，并且也不会因此受对方牵连。