光遇用家长身份证实名认证可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

不可以。
目前只有未成年人可以申请退款。
《光遇》退款申请方法:
一、IOS:
1、游戏内客服进行退款申请。
2、通过App store联系客服机型申请退款。
二、安卓:
1、首先登陆游戏，在游戏右上角，点击设置图标。
2、在设置界面中，点击右侧的“精灵”。
3、点击“客服服务”。
4、在问题选择中，选择“充值问题”。
5、进入网易网易家长关爱平台中，填写相关的信息，进行申请退款。

Answer 2

**可以**。如果光遇使用家长身份证进行实名认证，可以申请退款。根据相关法律规定，未成年人未经家长同意，在游戏中进行大额消费，可以要求退款。如果家长有证据证明这些消费是未成年人独立完成的，可以向游戏提供方要求退款。如果协商不成功，可以拨打12345消费者协会热线，寻求工作人员协助处理，或者起诉对方。