第1个回答 2022-07-29
现在有很多创业的人都会在电商平台中开设自己的店铺，在电商平台中开设店铺的成本比较低，最终成功的概率也比较大，大家在开设店铺之前也会先了解平台的发货规则和惩罚规则，那么淘宝超过发货时间怎么赔偿，淘宝超过7天还能退货吗？
淘宝超过发货时间申请赔偿的流程：首先打开淘宝软件，在淘宝的工具栏中选择“我的淘宝”选项，在进入新的页面后点击待发货，打开待发货的页面之后，选择并打开发货超时的商品订单，在商品订单的详情页面找到“投诉商家”的选项，然后打开申请投诉的页面，在其中选择“发货问题”，然后继续选择“商家未按时间发货”，然后像平台提供卖家未发货的凭证，证明商家确实没有按照规定的时间发货，接着点击提交申请按钮就可以。当卖家超时未发货是需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，除特殊商品外卖家在24小时之内向同一个买家赔付的违约金总和最少为5元，最高不超过100元。
淘宝超过七天也可以继续退货，在我的淘宝中找到想要退货的订单然后继续点击“申请售后”，在进入售后的页面时按照正常的退货退款的流程即可。
用以上方法就可以在平台中申请赔偿和退货，大家可以自己动手操作起来。