使用电脑上网经常会遇到一些问题，除了机子本身故障之外，设置问题也会造成故障出现，上网时候电脑打开网页出现乱码需要刷新才恢复正常怎么回事?网页出现乱码这个故障一般不会出现在WIN7或者以上的操作系统上，在server系统和WIN7以下的系统会出现的比较多，下面是解决网页乱码故障的方法。
360浏览器出现乱码故障解决方法：用360系统急救箱来处理
1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。这样处理后到官网下载最新版本重新安装应当可以解决。你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。
汉字乱码现象大致可分成四类：网页、文本、文档和文件乱码。第一类是由于港台的繁体中文大五码(BIG5)与大陆简体中文(GB2312)不通用造成的;第二类是Win9X/Win2K系统(菜单、桌面、提示框)显示乱码，这是Win9X/Win2K注册表中有关字体的部分设置不当引起的;第三类是各种应用程序(包括游戏)本来显示中文的地方出现乱码，形成原因比较复杂，有第二类的乱码原因，也可能是软件用到的中文动态链接库被英文动态链接库覆盖造成的;最后一类是邮件乱码。二、消除汉字乱码
针对以上几种乱码现象，我们来分类介绍消除乱码的方法。
(一)、网页、文本和文档文件乱码的消除
网页乱码是浏览器(如IE等)对HTML网页解释时形成的。如果在网页的代码中有形如：〈HTML〉〈HEAD〉〈METACONTENT=“text/html;charset=ISO-8859-1”〉〈/HEAD〉……〈/HTML〉的语句，浏览器在显示此页时，就会出现乱码。因为浏览器会将此页语种辨认为“欧洲语系”。解决的办法是将语种“ISO-8859-1”改为GB2312，如果是繁体网页则改为BIG5。
另一种解决办法是不修改网页代码，事先为浏览器安装多语言支持包(例如在安装IE时要安装多语言支持包)，这样在浏览网页出现乱码时，就可以在浏览器中选择菜单栏下的“查看”/“编码”/“自动选择”/简体中文(GB2312)，如为繁体中文则选择“查看”/“编码”/“自动选择”/繁体中文(BIG5)，其它语言依此类推选择相应的语系，这样可消除网页乱码现象。
还有一种解决办法是利用多内码显示平台来转换内码。 常用多内码显示平台有：
“南极星”：可自动识别GB码、BIG5码，用简体或繁体显示，并能做到同屏显示GB码和BIG5码，对日文、韩文亦能正确显示。 “四通利方”：支持了包括GB、BIG5、HZ、日韩编码、UNICOD等17种汉字内码，也开始支持预览功能，并且增加了诸如“增删空格”、“插入禁排空格”等小而有用的功能，实在是网友的好帮手。
“MagicWin98”：可真正的同屏显示不同内码，即GB码和BIG5码两者共存、都能正常显示。它支持GB、HZ、BIG5、JIS、EUC、SJIS、KSC、UTF7和UTF8等格式;支持NetscapeCommunicator4.X、InternetExplorer和Office等软件;支持在多个窗口中同时查看不同内码的文档的超级多内码显示平台。
网页无乱码保存的方法是：用浏览器打开网页时，在“查看”/“编码”中选择“自动选择”，存盘时保存类型选“web页”，编码选择“UNICOD”，这样保存过的网页再次打开时，在浏览器菜单“查看”、“编码”中不管选择简体中文(GB2312)、简体中文(HZ)还是UNICODE(UTF-8)或繁体中文(BIG5)，最终显示都不会出现乱码。
文本、文档文件乱码，一般是繁体中文显示在简体中文系统下或者相反情况造成的。只要把原本是繁体的内码转换为简体内码(或者相反)，就可消除乱码。
Word2000能胜任这类工作，例如要把繁体中文转换为简体中文，方法是：选择要转换内码的文件，在弹出的对话框中(如图1)，选择“其它编码”中的“繁体中文(BIG5)”一项，打开此文件时就不会出现乱码。无乱码保存方法：在保存时选择“文件”中的“另存为”，先存为“Word文档，存盘后打开再存为纯文本等其它格式;您也可以用Word2000的“中文简繁转换”工具实现无乱码保存，方法是在菜单栏中选择“工具/语言/中文简繁转换”，内码转换后再保存。
WPS2000也能转换内码，支持GB2312、BIG5、GBK等三种主要的汉字编码，并可在输出RTF、TXT、HTM格式文件时对内码进行转换。