先投诉到放款的银行，因为这笔贷款是银行发放的。打开
平安普惠APP，1.找到借款合同，看一下这笔款是哪家银行放款的。早期的放款机构可能是
陆金所通过P2P放的。这一两年的放款方肯定是银行。2.比如这笔贷款是勃海银行放的，那勃海银行所在地是天津，打电话或者发邮件给天津银保监局。3.告知所在地的银保监局，勃海银行与你的一笔贷款涉及违归。
投诉态度要强硬，平安普惠确实不归他管，但是这笔贷款，不是平安普惠放的，平安普惠只是个撮合平台，放款是银行放的，银行一定是归他管的。天津银保监如果不管，就和他说投诉到
银保监会。银保监会那边不管，就说他不作为就投诉到国家信访。