你好。GT-I9300出现有些电话（手机）打过来接不到，也不提示有未接来电。不是拦截设置问题。

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述，很有可能是您所处的网络环境信号不是很好，建议您换个地方（同时记得开启手机顶帘下拉列表中的移动数据）尝试，如果更换之后还是不行，那么建议您更换其它SIM卡尝试，排除是否为SIM卡的问题。

若尝试以上方法之后，问题依然存在，建议您备份个人数据，尝试恢复出厂设置。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，请操作：设定-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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