国家医保服务平台亲情号认证失败怎么办

Question

如题所述

Answer 1

该情况可以检查输入信息、重新认证、与服务平台联系。
1、检查输入信息：确认输入的亲情号信息是否准确无误，包括亲情号码、姓名等。核对输入信息，确保没有任何错误。
2、重新认证：认证失败，请尝试重新进行认证。确保在认证过程中按照系统提示进行正确的操作。
3、与服务平台联系：尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系国家医保服务平台的客服，反馈问题并寻求帮助。客服会提供更具体的解决方案。