我的淘宝账号被冻结了,不能登录,怎样才能把支付宝跟淘宝解绑

如题所述

淘宝与支付宝解绑操作流程:
1、【我的淘宝】——【设置】——【支付宝绑定设置】;
2、点击【解绑或更换账户】;若绑定状态没有显示【解绑或更换账户】,则该淘宝账户不允许和支付宝解绑;
3、若页面提示需要校验,点击【发送验证码】,去邮箱中接收验证码,即可解绑成功。若无法通过验证,请点击【获取解决方案】寻求帮助或点此联系淘宝客服协助您解绑;
4、如果有开店的记录,无法将支付宝账户和淘宝账户进行解绑和更换;
5、如果淘宝账户出现异常,需要联系淘宝,将淘宝账户恢复正常状态再申请解绑。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-07-17
淘宝账号被冻结,要看你是怎么被冻结的,如果是卖家行为被冻结也就是卖商品存在严重违规被冻结,是不能够解绑的。这个是淘宝的规定 如果是其他方面被冻结需要拨打淘宝客服,提供相关证据淘宝会帮您解绑的!

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第2个回答  2015-06-24
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