造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。
其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。
处理方法：
1、拆开键盘。
注意在打开键盘时，一定要按钮面(也就是操作的一面)向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给修理带来麻烦。
2、翻开线路板
线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度在97%以上酒精棉花 (75%的医用酒精棉花也可以，但最好是用高浓度的酒精棉花)轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多擦几遍。
3、查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。
假设导电塑胶有损坏的话，那么建议可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。
4、清除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
5、查看焊接模块有无虚焊或脱焊，如果会使用电烙铁的话，可以进行补焊工作。当然此步骤只适用于对会使用电烙铁的朋友，不会使用的朋友，请跳过此步骤。
扩展资料：
笔记本电脑常见故障检修：
故障现象：笔记本触摸板失灵
一、故障原因：
1、可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。
2、笔记本触摸板被关闭了。某些笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵。
3、电脑中病毒导致。
4、笔记本触摸板出现故障(如进水、内部有异物等)。
二、解决办法：
1、如果在使用过程中突然出现这种情况，可以重新启动电脑试试，因为某些程序运行出错，导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象。
2、首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了
如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试开启触摸板。
3、检测触摸板驱动是否正常
可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。
1、请您拨下外接键盘后，重启电脑，测试笔记本键盘和触摸屏是否可以正常使用。
2、如果仍不能使用，那么按下开机键后，马上连续按“F10”键，测试是否可以进入BIOS呢？
3、有关“触摸屏”无法使用的情况，您是指键盘下方的触摸板无法使用吗？如果是，请您查看触摸板是否被禁用了呢？（机器型号不同，触摸板的禁用和开启方法不同，您也可以提供机器型号，然后我们帮您查询触摸板开关信息。）
4、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，看一下键盘设备显示正常吗？是否有带黄色问号或叹号的设备呢？
5、另外，麻烦您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们根据您的回复来为您提供解决方法。本回答被网友采纳
1、请您拨下外接键盘后，重启电脑，测试笔记本键盘和触摸屏是否可以正常使用。
2、如果仍不能使用，那么按下开机键后，马上连续按“F10”键，测试是否可以进入BIOS呢？
3、有关“触摸屏”无法使用的情况，请问您是指键盘下方的触摸板无法使用吗？如果是，请您查看触摸板是否被禁用了呢？（机器型号不同，触摸板的禁用和开启方法不同，您也可以提供机器型号，然后我们帮您查询触摸板开关信息。）
4、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，看一下键盘设备显示正常吗？是否有带黄色问号或叹号的设备呢？
5、另外，麻烦您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们根据您的回复来为您提供解决方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳
这属于软体错误
可以用帮助中Windows联机问题处理
2.硬件问题
这就比较麻烦了
得拿去修了
不过可以先买个几十块的外界键盘顶一阵子