第1个回答 2019-03-31
可能是耳机不兼容，有些耳机是只支持苹果的，有些是有一个小按键按一下才行的，有些更神奇了，不能全新插到耳机孔，要插一半就可以了。
当然还有可能是你的那个耳机孔坏了，或者驱动出了点问题，重启一下电脑试试，虽然不知道什么原因，但很多时候真的是重启一下许多问题就迎刃而解了。
还有音频那里看一下是不是设置成了外放，没有自动切换成耳机模式
第2个回答 2019-04-01
试试多插拔几次，看能不能改好。如若无效，很有可能是耳机插孔坏了，插头插进去后，插孔上与喇叭接触的簧片不能脱离接触，需要去换个耳机插孔。
第3个回答 2019-04-01
可能是你的那个耳机孔坏了，或者驱动出了点问题，重启一下电脑试试，虽然不知道什么原因，但很多时候真的是重启一下许多问题就迎刃而解了。
第4个回答 2020-03-19
可能是以上其他用户说的问题，我用的也是matebook13，我发现它有两个可以插耳机的，右边的平扁插孔和左边的圆孔，耳机或者麦克风只有在右边的孔才可以正常使用。希望可以帮助到更多人。