在使用极域电子教室4.2时,为什么教师机不能监控部分学生机?

在使用极域电子教室4.2时,为什么教师机不能监控部分学生机?在教师端查看这些学生机属性时,有关学生机的系统信息都是“未知”,请问如何处理?(设置不应该有问题)

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