淘宝退货卖家不确认退款运费险能得吗

Question

如题所述

Answer 1

淘宝退货卖家不确认退款运费险是不能得到的，必须符合以下条件：

① åœ¨ç¡®è®¤æ”¶è´§å‰ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯äº¤æ˜“尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

②卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

③ é€€æ¬¾æ˜¾ç¤ºâ€œé€€æ¬¾æˆåŠŸâ€åŽï¼Œä¿é™©å…¬å¸ä¼šåœ¨72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户或余额宝。

要得到运费险需要准备的材料：

①交易前买家或者卖家需要有一方购买运费险的证明。
②买家需要准备好退货退款的申诉材料。
③购买的商品为支持“7天无理由退货”商品证明。

争取运费险的解决方法：

①再次联系淘宝卖家，积极协商退款请求。
②如果淘宝卖家再次拒绝退款，可以申请淘宝客服介入处理。
③上传退货退款的证据，说明商品为七天无理由退货商品。

购买运费险对买家和卖家都是一种安全保障，有问题需要退货双方遵守规则，公平公正的进行协商，然后制定合理的退货退款方法。

注：交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内。售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。