以江苏联通为例:退订“沃音乐会员(酷音版)”
1)短信退订:用户编辑短信“TT”至1065515810000即可退订“沃音乐会员(酷音版)”。
2)10155IVR渠道:用户拨打10155后按7号键进入个性化铃音栏目,然后按9号键进入帮助栏目,然后再按两次#号键即可退订。
3)铃声大全客户端退订:A、打开客户端,选择“我的”菜单,进入个人中心,点击“已开通沃音乐会员(酷音版)”,则进入订购后的产品说明页面。B、在产品页面点击右上角“退订会员”进行退订包月产品。C、在弹框中选择“残忍抛弃”即可完成退订。
用户退订成功后,系统将通过
端口号1065515810000向用户下发通知短信,短信内容如下:您已成功退订沃音乐会员(酷音版),从下月开始将不再收费,详询4006000909。
百倍用心,10分满意!