在苏宁实体店买的华为手机mate9近3500元，才用半年左右的时间，手痒，就自动升级，下载完成升级安装包，然后自动安装到1%，手机提示升级失败，手机就不能正常开机了，相当于手机坏了！到华为专业售后，工程师判定手机主板损坏，售后免费更换主板后，又半年多点时间，又出现和原来一样情况，华为另一家售后工程师判定主板又损坏，更换主板费用需要2200元，由于自动升级出现的问题，想到这是华为责任！多次和华为苏宁沟通，华为苏宁都不负责!自己吃哑巴亏！只能放弃维修，重新买新手机，坏的手机就放起了。
几个月后，朋友圈有朋友发信息说，华为工程师说自己的主板绝对损坏了，需要一千多的维修费用，于是就放弃维修!拿回家后，手机居然又能正常使用了。受此启发，娃娃抱着试一试的态度，死马当活马医！把已经被华为售后专业工程师判定为主板损坏的放了几个月的华为坏手机翻出来，经过近五个小时的奋斗，终于让死机重见天日！华为售后，想说爱你不容易。
所以，对华为售后工程师的“误判”表示严重的怀疑！难道这就是大家所说的手机售后“潜规则”？套路套路！