第1个回答 2023-02-05
雷神笔记本售后电话24小时4006-999-999，每天8:00-18:00。
为一家专业化计算机硬件设备商，公司主要产品包括笔记本电脑、台式机、外设及周边（包括显示器、键盘、鼠标、耳机等），目前已形成“雷神（THUNDEROBOT）”和“机械师（MACHENIKE）”两大核心品牌及产品系列。
在持续创业创新过程中，雷神科技始终坚持以粉丝驱动力为核心，致力于让每一位用户拥有极致的使用体验。历经八年发展，雷神科技已成长为中国高性能计算机领导品牌。
雷神“三包”服务承诺
1、七日内免费退货、换货或修理。
自购买雷神游戏本电脑之日（以有效购货发票日期为准）起7日内（含第7日），如果购买的笔记本电脑出现国家“三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如选择整机退货，销售商将按照发票价格（以有效购货发票价格为准）进行退款。
2、八至十五日免费换货或修理。
自购买雷神游戏本电脑之日起第8日至第15日内（含第15日），如果所购买的笔记本电脑出现国家“三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择换货，销售商将免费为更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的雷神电脑产品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用的，免费更换。
自购买雷神游戏本电脑之日起一年内，如果您所购买的笔记本电脑出现国家“三包规定”所列性能故障，且经过两次维修仍不能正常使用的，凭雷神电脑授权服务商开具的有效维修记录，您可以选择更换或故障部件维修。
如您选择更换，我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的雷神电脑产品。如您不愿意更换或维修，要求退货，我公司可以给予退货，需按照三包相关规定收取折旧费。
以上内容参考：雷神官网-服务
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