微信小程序应该怎样做线上运营?

如题所述

微信小程序做线上的运营分为以下几个点!

商品运营、活动运营、用户运营、内容运营

1.商品运营

商品是小程序运营环节中重要的部分,每个商品的原价、卖价、活动价,商品利润空间、库存量都需要运营人员做好方案。

2.活动运营

(1)新人专享活动

小程序社交电商,都会设计一个新人专享区,专门为新用户提供折扣优惠,但一个IP只可以购买一次。

(2)用户激活活动

用户激活的活动常见的就是秒杀,这种限时低价的活动为了刺激用户下单体验。

(3)用户裂变活动

小程序让用户流量裂变的活动,我们常用拼团,只要有用户开团就有可能带来倍增的用户量。

(4)用户提升客单价活动

提升用户客单价的活动,常用的是满减活动。用户假如要购买200块钱的商品,看见满300减30元,一般都会刺激用户提升客单价。

3.用户专享区运营

(1)会员专享区

会员专享区是专门为老用户提供享受特权折扣的区域,这个专区是指定用户等级享受的,用来做用户粘性留存设计的。新用户是不能购买的!

(2)社群专享区

小程序社群专区的设计是专门转化社群客户的区域,搭配有社群专享优惠卷和社群专享商品。

4.用户运营

(1)用户成长体系设计

我们用积分管理来设计用户的成长路径,用户在小程序商城消费就可以获得积分,积分可以兑换礼品,也可以根据积分来提升会员的等级。

(2)会员管理系统设计

我们可以把小程序商城的用户,用会员管理系统,把用户分为123等级。在运营时候根据不同等级做不同的营销活动。

同时不同等级的用户享受不一样的福利和权限!

4.内容运营

通过内容来宣导小程序商城,用内容来打开用户的社交空间,用内容让用户产互动,然后在用户关系链中扩散。

5.流量推广

不管如何运营,流量是最关键的,流量的推广方式也有很多,下面我们分享几个小程序引流推广的思路。

(1)微信导流

如果我们已经通过微信建立了私域粉丝,就可以把微信粉丝直接导流到小程序,作转化变现。

(2)自媒体引流

通过自媒体内容引流,如头条、公众号,通过干货内容在自媒体,只能分发给潜在用户,通过价值引导粉丝关注。

(3)社群裂变

社群在小程序作为环节中主要扮演让粉丝裂变倍增的作用。

无论通过那种渠道获取的用户,都可以在社群用利息驱动和价值驱动,让用户裂变倍增!

(4)分享传播

小程序让用户源源不断流入,主要还是通过分享。

如用户只要把小程序分享到社交空间形成成交后,就可以获得分润。

用利息驱动,价值驱动,口碑驱动让用户不断的分享扩散,带来源源不断的流量。

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