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我的手机和卡都是4g的,为什么用的是3g网络
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推荐答案 2019-08-06
1.查看手机设置中,网络是否已选择4G,需选择4G
2.待机状态下,是否显示4G,如果是通话状态下,如你未开通高清语音,是使用3G网络的(以联通号码来讲),通完话或仅上网会上4G网络
3.换个地方看一下,如果其他地方可以上4G,那就是原地点的网络问题;换地方也是3G,建议换其他手机试试,排除手机问题。
4.综上,您可以参照测试,也可直接拨打客服热线咨询。
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其他回答
第1个回答 2019-08-06
是不是你所在的地方4g范围没有覆盖到,也就是说没有4g信号,换个地方试试看,没有的话打客服电话问问。
第2个回答 2019-08-06
自己进设置里面网络的首选项,看是不是4G,是的话可能就跟网络有关了
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