知道火车票订单号可以在网上退票吗

如题所述

  网络退票与订单号无关。


  由于全国的火车票网络订票点只能是12306网站,所以只需要知道订票的12306帐号与密码登陆12306退票就可以了。


  如果是已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,可以携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需要提供订单号码。


  12306网站退票流程如下(适用于网上订票未取实体票并且时间要在开车前三十分钟):

    首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码登陆。

    在订单查询中可查询到已购买的车票信息,点击退票按钮

    系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮

    系统弹出提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

    退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票

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第1个回答  2016-10-02
一、知道火车票订票号不可以在网上退票;
二、火车票退票可以按以下方式办理退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理,找到相应的订单信息后直接点击退票即可;
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字);
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理;
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,需凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
二、退票收费按如下计算;
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3) 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
第2个回答  2016-09-26
不能,必须登录购票所用的12306账号打开订单来办理退票。
如果不是自已的账号而上不了12306,那只能去火车站凭乘车人所用的二代身份证办理退票,无需订单号。如用其他证件购票,还需要订单号方可退票。
提示:有无取票,都可以在火车站退票。本回答被提问者采纳
第3个回答  2021-01-20

火车票的退票流程是什么样的?