淘宝五星好评对商家有没有影响?

如题所述

淘宝五星好评对商家有影响。
1、可以提高店的信誉度和产品的认可。
2、可以增加人气和浏览量,从而提高等级。当然我们光说好评的亮点大家可以感觉不出来,那不好的评论的影响后果大家就会明显有感觉,它会影响到店的好评,从而影响生意,好评可以给店增加信誉,提高店铺的总体分值。
另外对店铺还有以下影响:
1、影响转化,做生意都是讲究好评回头客的,有不良评论后,会影响其他人的判断,其他的人会通过评价来判断这件商品是否是想要的,这时看到不良的评价,印象分就会降低,如果看到多条评价,果断也就不买了,说白点就是影响到生意了。
2、影响评分,虽然已经把好评率和店权解绑,好评已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店评分。因为,大家的固有想法,看到不好的评论太多,基本上还是会潜意识的离开这家店。
3、影响店的评分,给好评是对等级有加分,而差则相反是给店减1分,不好的评论多了,信誉差则相反是给店减1分,不好的评论多了,信誉就往下降,所以,通常大家看到了这家店信誉低下可能就不会想买了。
4、是影响店的销量,给客户带来的不良因素是特别强的,一旦看到不好的评,对于本来想买的品,也会放弃。
5、影响搜索,新增的“人气搜索栏目,排名与多种条件有关:顾客的评价、转化、收藏数、累计数量等。掌柜都知道要推“畅销款,但1款了以后,评价要跟上,才能在搜索里,占据地位。
6、影响投放,在很多活动中,比如:直通车、特价、聚划算等,均对评价做出严格的规定,低于多少就不能参加,对于想争取这些重要资源的来说,好评过低绝对是个拦路虎。
拓展资料:
对于买家来说,勤快点写评论,尤其是五星好评,是能让自己的买家信誉分增长的。习惯差评或者退款的买家也很有可能被卖家拉入黑名单。好评还可能获得来自卖家的奖励(基本就是好评之后的返现)。同时对于自己的芝麻分以及淘宝的淘气值都有好处。所以当收到产品的确不错质量好的时候就勤快点给卖家一个好评吧!拿到商品打开看看,发现有什么问题或者质量不好也可以及时联系商家要求解决问题,通过协商解决,要是还是觉得不满意可以,退款的最好看清退款限期,不然到时候吃亏的就是你了(一般都是七天)。
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