法律分析：遇到骚扰电话或短信，可用以下方法处理：
1、遇到骚扰电话和短信，请拨“110”公安：要及时报案，并保存证据;
2、若你是移动用户，遇到骚扰电话可拨打10086人工举报;也可向中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999进行举报，方法是：编辑骚扰号码+骚扰短信内容，发送至10086999，如编辑136xxxxxxxx“骚扰短信内容”发送10086999;
3、若你是联通用户，遇到骚扰电话和短信，可向中国联通客户服务热线10010举报;
4、若你是电信用户，遇到骚扰电话和短信，可向中国电信客户服务热线10000举报;
5、遇到骚扰电话和短信，也可向工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321举报，12321是工信部为了专门举报骚扰电话、垃圾短信推出的一个网站，可以通过百度搜索12321直接找到该网站的首页，打开后分别填写【基本举报情况】就是你自己受到骚扰的信息和要举报的情况信息等等，然后再填写【举报人联系信息】主要是填写你自己的联系方式，填写完成后，提交会有专人进行审核，然后帮你解决问题。
法律依据：《公安部关于认真做好110报警服务台受理人民群众电话投诉工作的通知》第二条 110报警服务台受理投诉应当遵循“热情受理，如实登记，迅速查处，及时反馈”的工作原则。
《公安部关于认真做好110报警服务台受理人民群众电话投诉工作的通知》第三条 110报警服务台受理投诉的工作职责是：1.接受电话投诉，如实填写登记表；2.及时指令或转交有关职能部门或下级公安机关办理投诉；3.对投诉办理情况进行督办；4.对下级公安机关110报警服务台受理投诉工作进行检查；5.定期将受理投诉情况上报本级公安机关领导，并通报有关部门。