5g手机为什么还显示4g网络

如题所述

若是vivo手机无法注册到5G网络,可以查下以下内容:
1、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册,请联系运营商开通。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

2、请尝试重启手机或开关飞行模式。
3、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面,建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
4、建议将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试,或者SIM卡安装到其他设备,查看SIM卡是否故障。
5、由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂,耗电更快,发热量更大。当机身温度较高时(比如视频通话),系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗,温度下降后再恢复5G网络。
6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关,请联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式,查看是否与手机匹配。
(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络,不支持SA组网模式的5G网络。
(2) 双卡注册5G网络,部分机型副卡不支持注册SA网络;

两张卡同时显示5G:

a、目前支持双卡同时显示5G信号的机型有:iQOO Neo7竞速版、S16、S16 Pro、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、Y35m、Y35 5G、X90系列、Y76s(t1版)、iQOO Neo7、Y73t、X Fold+、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、iQOO Z6、iQOO Z6x、Y77e、iQOO 10、iQOO 10 Pro、Y77、iQOO U5e、Y33e、T2x、S15、S15 Pro、iQOO Neo6 SE、X80系列、Y72t、iQOO Neo6、X Fold、X Note、Y33s、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO U5、S12/S12 Pro、iQOO Neo5S、Y55s、Y74s、Y54s、Y76s、Y71t、T1/T1x、iQOO Z5x/iQOO Z5、X70 Pro+、X70、iQOO 8/iQOO 8 Pro、S10系列、Y31s、Y31s (t1版)、Y52s (t1版)、Y53s系列、X60t、iQOO U3x、S9/S9e、Y31s标准版、Y31s(t2版)、S7t、X60t Pro+/X60 Pro+、iQOO 7、iQOO U3、iQOO Z1

b、已经支持5G SA +SA的机型有:iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、X90 Pro+、X90 Pro、X90、iQOO Neo7、X Fold+、S15 Pro、Y77e(t1版)、Y77e、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9、iQOO 9 Pro、S12、S12 Pro、iQOO 8、iQOO 8 Pro、X70、X70 Pro+、iQOO Z5、Y55s;X Note、X Fold、X80Pro(骁龙版)、iQOO Neo6.

注:
1、在5G网络良好覆盖的情况下5G卡可显示双5G信号,否则会自动回落至4G等网络,具体显示情况请以当地网络和实际显示为准。
2、双卡5G,主卡支持注册SA/NSA;仅部分机型支持副卡注册到5G SA网络。SA+SA需要手机支持、开启5G、当地有SA网络覆盖。

双5G如何显示:5G+5G双卡双待,在5G网络良好覆盖的情况下5G卡可显示双5G信号,否则会自动回落至4G等网络,具体显示情况请以当地网络和实际显示为准。

注:
1、SA+SA需要手机支持、开启5G、当地有SA网络覆盖;
2、双卡5G,主卡支持注册SA/NSA,副卡仅部分机型可注册到SA网络,可参考知识点是否支持两张卡同时显示5G


7、备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看(重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡)。

8、若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。注:为节省宝贵时间,建议提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

若有更多疑问,也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-08-22

1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖,移动用户可以打开10086官网查看。

2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务,您可以在以上的渠道找到您的套餐详情,查看是否开通了5G服务,或者是拨打客服电话查询。

3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能,您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络。


说在出现5G以后,4G网络的速度越来越慢。真实的原因是4G、5G网络的建设速度跟不上移动端用户增长的速度,真正5G网络用户增加相对较少,用5G手机的用户一大部分还是用的4G网络信号,5G网络空跑,4G网络所承载的压力巨大。

并非大家想的,运营商有意限制4G网络用户的速度。但总体上4G用户体验还是满意的。从实际的使用效果来看,目前用4G和5G还感受不到太大的区别,也就是说大家没有足够的动力去使用还未成熟和完善的5G网络。

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