京东金融频频给我打骚扰电话，应该怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

京东是一款非常火爆的购物软件，相信很多人都有在京东上购物的经历。也有不少京东用户开通了京东的京东白条或者是京东金条，使用了京东的金融服务。有的时候用户就会收到京东金融打过来的电话，而且有时候京东金融还会频繁地打电话。那么京东金融频繁的打骚扰电话应该怎么解决呢？

一、用户使用了京东的金融服务并且存在逾期应该怎么解决？

目前京东金融主要有京东白条，京东金条两款消费金融产品，如果用户使用了京东白条消费或者是在京东金条上借款没有及时还款造成的逾期，京东方面就会给用户打电话提醒用户及时还款。而且如果用户还是没有还款的话，京东金融会一直打电话，直到用户完成还款为止。这种时候用户需要检查一下自己是不是存在逾期，如果存在逾期应当及时还款，或者是找客服协商还款。

二、京东金融拨打的推销电话应该怎么解决？

如果用户注册了京东金融，那么京东金融就会给用户拨打推销电话给用户推销保险产品，或者是让用户借款。这种时候用户可以明确地告知京东金融的客服人员不要再打电话过来，用户也可以把相关的电话号码拉入黑名单，也可以选择开通运营商的防骚扰服务。

三、直接注销京东金融账户

如果用户既没有使用过京东金融的信用服务也没有打算购买京东金融的产品，这种时候用户可以选择直接把京东金融的账户注销。注销京东金融的账户可以直接在软件上面操作，如果用户不会操作也可以咨询一下客服人员。通常账户注销之后，京东金融就不会再打电话过来了。建议用户在生活当中要注意保护好自己的隐私，注册软件或者是收快递可以使用运营商的小号服务。

Answer 2

骚扰电话是每个人平时都会经常遇到的，有的是陌生来电，还有的是软件客服的来电，我推荐几种方法能够有效的进行拦截，希望能帮助到你：一、黑名单
如果用户接收到的骚扰电话比较少，且有一些陌生的客户电话打进来，可以选择单独将某一个号码设置成为名单的方式来阻止他。
将这类骚扰电话手动加入黑名单以后，在不解除、不换手机、不换号码的情况下，他永远都打不进来电话。

二、陌生拦截
除了手动设置黑名单拦截骚扰电话的方法之外，如果用户没有对外的业务，平时也都是与朋友、同事、亲戚之间的电话沟通，可以直接开启陌生拦截功能。
当用户开启此功能时，只要是没有存储在用户通讯录内的所有陌生号码，都会遭到手机系统的拦截，任何陌生电话都无法打进手机内。另外，在开通了陌生号码拦截功能之后，同时将“标记号码拦截”选项全部打开。
这样可以更进一步拦截所有的陌生号码、被其他用户标记的骚扰电话，可以在一定程度上识别90%以上的骚扰电话。

三、特定拦截
如果用户经常接到一些特定、有规律的骚扰电话，比如未知号码来电、空号来电、海外来电，以及特定的号段和归属地来电，除了使用上述两种方法全部禁止之外，也可以使用某项单独的功能来阻止骚扰电话。

只要用户接到的骚扰电话符合上述参数中的某一个条件，就可以直接将其开启，这样就可以有选择性地阻止这类骚扰。本回答被网友采纳

Answer 3

可以选择给京东金融的客服打电话，然后进行投诉，也可以选择报警，也可以给当地的消费者协会打电话来投诉京东金融。这样京东金融就不会给你打电话了。

Answer 4

遇到这样的情况，我觉得你应该通过法律的方式来解决问题，如果是经常接到骚扰电话的话，一定要报警。

Answer 5

应该把这个电话拉到黑名单里面，也可以下载一个相应的手机管家，这样的话就可以很好的避免，不会让这些电话打入到自己的手机内。