拼多多被买家投诉辱骂一般工单会立即生成吗

Question

如题所述

Answer 1

拼多多被买家投诉辱骂一般工单不会立即生成。工单会先联系投诉方，咨询原因，判断是有意的还是无意的，寻找解决方法和惩罚措施。若拼多多投诉商家会产生工单，如果商家忽略工单未及时处理就可能罚一倍货款或者数百元。买家可以反复投诉商家服务态度不好，收到货后索要好评返现，接着马上退款不退货，通过平台介入百分百退款成功，接着不断给商家发骚扰消息，激怒商家，只要商家回消息或者拉黑你，就以服务态度不好有理由投诉，不断投诉，平台一定会罚一倍货款。