1、存单所有人（即户主）持本人身份证件到开户网点查询存款号码；
2、要注意的是必须持存款者本人证件。根据银行有关储蓄存款章程的规定，只有存款人本人才能挂失定期存单，其它人均无权挂失。如果您忘记带证件或证件带错，银行就无法受理挂失事宜。
3、依据查询结果，经核对无误后，申请存单挂失，如无异常，7天后到开户网点领取新存单。
4、所有业务必须户主亲自持本人身份证件办理。钱多钱少与流程无关，都一样的。
5、你所指的2个人的身份证办理，是指户主及代理人。存款或取款时可以由代理人持2人的身份证件办理。但不是必须的。而挂失业务必须本人持有效证件办理，代理人不得经办。这是为了防风险的规定。
6、丢失存单要立即挂失，以确保资金安全。万一有人拿着你的存单，再知道你的密码，是可以取走钱的。因为定期存款的单位是指企业、事业、机关、和社会团体等单位与银行在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款，金额较大，请务必及时挂失。
7、可通过银行95580电话银行进行账户临时挂失，临时挂失有效期为5天，5天后必须到邮储银行网点办理正式挂失，确保资金安全。
1、一旦发现定期存单被窃或遗失，不论定期存单是否到期，都应立即持本人的身份证或工作证等合法证件，同时提供定期存单的种类、户名、帐号、金额、存人日期等要素，向原存款银行申请挂失。
2、要注意提供确切的定期存单要素。如要素齐全、准确，银行就会很快找到底卡，从而控制住这笔存款不被人冒领。若要素提供不全或有错误，银行在大量的底卡中找不到您所要的底卡，存款就得不到有效的控制。
3、定期存单遗失，尤其是被窃后，如果这又是一张已到期的定期存单，就要尽量抢在犯罪者之前赶到银行申请挂失，这样做不仅可保住自己的存款不受损，也为打击犯罪活动尽力。