400电话能二次转接吗？

Question

我想申请一部400电话，但有个问题没搞明白：
假如我的400电话需要绑定4个电话号码（有座机也有手机），分别对应员工ABCD，设置的是顺序转接（或其他转接方式），客户打400电话进来，转接到A的电话上（可能是座机或手机），但客户找的是员工C，现在，在客户不挂机的情况下，A能直接把客户的来电转接给C吗？（C对应的号码也可能是座机或手机）。400电话有这个功能吗？
或者我设置了语音导航：“销售部请按1，技术部请按2，....”，现在客户打电话进来按的是1，A接的电话，但是发现客户应该找技术部的，现在同样的问题：在客户不挂机的情况下，A能直接把客户的来电转接给技术部的C吗？
如果有这个功能，需要另外收费吗？

Answer 1

你好 400电话是可以实现多次转接的

这个是400电话总机功能

这个功能是需要另外收费的

更多的关于400电话信息

参考资料：http://www.a5com.com/wangluo/zj400/index.html本回答被网友采纳

Answer 2

可以的，按#*加分机号，只要你有导航功能，就有这个功能，但是要在不同的坐席可以转，要是在同一个坐席就不能转了，技术部2可以按#*转到销售部1上面

Answer 3

400电话是否可以接通后由前台来分转呢？
高级语音导航：客户呼入时，由人工直接进行导航，客户不需要记住分机号码，被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；同时可以根据企业的需求，设置时间段，实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。
客户不需要按任何按键，直接进入人工服务，由人工来进行对应的分机转接。
www.4006.com

Answer 4

如果都是座机的话可以实现内部转接，要是您的400电话有手机有座机那么您的客户回拨的时候是不可能实现内部转接的如果想要实现内部转接的话试试纵横世纪的产品。