为什么我过年刚买的红米k30 6-128g 5g版用数据连接特别卡，网速120kb左右？

Question

重启，恢复出厂设置都试过了

Answer 1

建议您：
1. 可能与运营商在您当地架设的基站有关，网络没有覆盖全面导致上网慢；
2. 若网络信号良好，所有地区使用数据网络服务都较慢，可更换SIM卡尝试，也可能是处于人流密集区域导致；
3. 确认手机版本与手机SIM卡网络匹配，例如使用联通3G卡，但手机为移动版则只能支持到GSM（2G），在SIM卡与手机相适配的前提下，可以在手机设置--双卡与移动网络--选择对应的SIM卡，将“网络类型选择”设置为手机支持的最高网络，如果您的手机支持5G，可以打开5G开关尝试。
4. 部分运营上在SIM卡欠费时会限制4G网络使用，此时您可能只能使用3G网络导致网速慢。
5. 部分“无线流量”、“免流”等套餐，会有超出规定流量后限速的措施，可将SIM卡插入其他手机或联系运营商咨询。
6. 查看是否使用APP的缓冲文件过多，服务器或其他APP同时占用流量进行下载均会影响上网体验；
7. 备份数据后恢复出厂设置尝试；
8. 若以上方法均无效，建议您前往售后进行检测。

Answer 2

你同时看一下你自己的手机和其它人的手机，在相同的网络环境下，网速显示是否与你的手机一致，两部手机网速如果一致，那是网络服务质量差，不是手机有问题。追问

不一样，我的特别慢，刚买前几天特别快，现在总无线挺快的流量特别慢

Answer 3

过年刚买的红米k30 6-128g 5g版用数据连接特别卡，可能手机问题，可以退货或者维修。本回答被网友采纳

Answer 4

你同时看一下你自己的手机和其它人的手机，在相同的网络环境下，网速显示是否与你的手机一致，两部手机网速如果一致，那是网络服务质量差，不是手机有问题。详情

官方电话官方服务
官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF

Answer 5

大家千万不要买兴中天机Axon 10 Pro 5G的手机我真后悔在中兴官网上买中兴手机了我们这里手机店里没有卖中兴手机的怪不得谁都不卖中兴手机原来是真的不行啊我没有用过中兴手机我在网上看到中兴手机的广告说的挺好的我就在中兴官网上买了这Axon10pro5G手机了电池用不一天就得充电这是我不能忍受的事情新机子都用不了一天何况以后啊想买中兴手机的朋友千万不要买中兴手机千万不要买尤其是电池一天都用不了啊