小米万能遥控康佳电视没反应

Question

如题所述

Answer 1

小米万能遥控康佳电视没反应，首先确认遥控器电池电量正常，若使用的是蓝牙遥控器需按照正确的方式进行配对；如果使用红外遥控器，需要对准电视方可进行遥控；2. 查看遥控器与电池接触部分是否存在锈蚀、生锈、变形，若存在明显进液导致的生锈或锈蚀，可考虑重新购买遥控器；3. 检查使用环境周围是否有其他干扰，比如2.4GHz频段的WiFi、无线鼠标/键盘、手机蓝牙等；4. 尝试断电重启电视或盒子；5. 若遥控器无响应，可以使用带有红外功能的手机万能遥控器，尝试清空“已连接的蓝牙遥控器”配对列表，重新配对蓝牙遥控器；6. 如果此时依然无法控制，请尝试恢复出厂设置；7. 升级电视系统再试；8. 若仍无法使用可申请售后检测。