华为畅享10外放突然没声音了该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

3，重启手机或更换播放音源后尝试；

4，获取更多帮助

如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助    

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Answer 2

①、检查手机通知栏和播放器件件界面！播放操作是否被用户无意触碰，中断或关闭软件！
②、如果不是上述原因，可以拨打电话！试试通话声音的外放！！
如果，通话声音不能外放，就说明是手机硬件的问题！需要联系、咨询、预约，附近的华和售后服务！将手机送去检测、修理！！！

Answer 3

1.
请查看手机是否显示耳机图标 如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2.
请确保喇叭没有被遮挡 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3.
请尝试清洁喇叭防尘网 您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.
请按照以下方法检测设备发声是否正常 请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的...

Answer 4

建议打开听音乐的APP，播放首歌试试。多试几次，如果还是没声音，考虑是喇叭的问题。

Answer 5

可能是出现故障了，建议通过重启手机或者检测更新系统试下