若使用的是vivo手机，连接WiFi不能上网可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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1.手机重新启动Wifi
首先进入【设置】选项-找到Wifi设置页面，在设置里面把Wifi连线关闭，重新启Wifi连接，让手机自动搜索记忆的网络连接。
2.手机重设Wifi连线
在安卓手机里，在主画面找到【设置】选项，在Wifi选项里先检查是否已经开启，若是已经开启状态下能自动检测及连接记忆的无线网络名称。在这里先选择中断连接，接着长按这个无线网络名称，而且出现的窗口里选择清除网络（一定要记得网络名称）。然后再重新开启Wifi，并且重新搜索无线网络，找到上步骤移除的无线网络名称，再重新输入无线分享器的连接密码后连接。
3.检查手机是否启用DHCP设置
因为每个装置要上网，都必须具备一组IP，多数电信大都会提供无线Wifi分享功能的数据机并以DHCP(动态获取IP)，自动虚拟出多组IP，也是常听到的虚拟IP。让无线网络的装置能够同时上网，也因为通常在数据机端，DHCP默认是开启的，所以遇到手机连不上Wifi或连上也无法上网时，可进一步检查手机端是否设为HDCP分配方式。
首先进入Wifi连接设置的页面，长按想要连接的无线网络名称。在出现的窗口里输入连接密码外，点击高级-勾选【DHCP】。找到IP设置，检查是否为【DHCP】，完成后按下连接。因为每个手机机型不一样，设置但也是大同小异的。
4.关闭Procy（代理服务器）连接设置
首先进入Wifi连接线设置的页面，长按想要连接的无线网络名称。在出现的窗口里找到【Procy】设置，如果出现【手动】则下拉选择【无】，然后回到设置页面。确定Procy为【无】之后，再按下【连接】。