社保卡有两个密码,分别为社保密码和银行密码,须持卡人激活后方可使用。
1、社保功能激活:个人持卡可以通过社会保障卡服务网点、各经办机构、医院药店,访问所在市社保卡服务网、拨打“12333”电话选择社保卡服务,将初始密码修改后方可使用。
2、金融功能激活:个人持本人有效身份证件在社保卡发卡银行网点激活金融功能。
社会保障卡医保卡个人基本信息不存在或参保信息不存在:
原因:因社保卡制作时个人基本信息中的身份证号码统一要求为18位二代身份证号,而个别参保人在医保信息库内的身份证号码为15位的原一代身份证信息。所以出现个人基本不存在或参保信息不存在,而无法正常刷卡购药或就医。
解决办法:
(1)市本级参保人员遇到这种情况时,携带本人身份证和社保卡在市本级社保卡业务窗口办理信息升位修正后,社保卡可正常使用。
(2)各县区参保人员遇到这种情况时,携带本人身份证和社保卡在各县区医保中心业务窗口办理信息升位修正后,社保卡可正常使用。
参考资料来源:百度百科—社保卡