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请问联通流量套餐为什么不能取消?
请问联通流量套餐
为什么不能取消?
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推荐答案 2018-11-29
无法退订流量包可能有以下原因:1.你号码并无开通该流量包;2.该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订,建议你尝试其他的方式进行取消;3.退订的指令或者路径不正确,导致无法退订。如上述指引仍无法解决,建议你可联系当地的人工客服反馈情况。
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请问联通流量套餐为什么不能取消?
答:
无法退订流量包可能有以下原因:1.你号码并无开通该流量包
;2.该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订,建议你尝试其他的方式进行取消;3.
退订的指令或者路径不正确,导致无法退订
。如上述指引仍无法解决,建议你可联系当地的人工客服反馈情况。
联通
卡
无法取消流量套餐
答:
无法办理退订流量包的业务,建议可通过以下的条件排查:
1、号码归属地未开放此项业务的退订;2、未符合退订的条件;3、手机处于停机状态
,需正常开机状态才可办理退订;4、
退订的方法有误
,如指令发送错误,可检查清楚操作是否有误;5、
系统繁忙导致
,如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙,你可以稍后...
联通套餐为什么
+
不能取消
答:
如您无法退订流量包,
可能存在的原因有:1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消
;2.手机处于欠费、停机等异常状态;3.
系统繁忙导致
,建议您可换个时间段办理;4.取消方式不正确,可联系客服了解取消方式。如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通10010人工客服热线进行处理。
流量套餐
怎么退不了
答:
如您是指手机基本套餐的话,是无法取消的
,只可以更改为其它的套餐,具体可更改的套餐建议您可联系号码归属地10010客服进行了解的,以当地政策为准。如您是指无法退订流量包,不排除是由于存在以下情况导致:
【1】您号码并未订购该流量包
;【2】
退订的指令或者路径不正确,导致无法退订
;【3】号码处于...
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