联通这个月初更改了手机套餐,结果现在想买流量包无法购买,怎么办(新套餐改不了)

如题所述

根据您提供的信息,如您无法办理流量包,有以下几种情况导致,请您排查:
【1】号码归属地未开通该类流量包业务;
【2】手机套餐不符合办理条件;
【3】手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
【5】办理方法有误,如指令发送错误,请您重新检查操作方式;
【6】系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙,您可以稍后再试;
【7】当月办理了升级4G套餐,在次月1日生效 ;
【8】如您的号码尚未办理实名制,也会影响您办理流量包业务的,建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。
如非以上情况,请联系当地联通人工客服咨询办理,以当地办理政策为准。
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第1个回答  2018-09-22
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