如何取消国际漫游业务？

如题所述

推荐答案 2019-12-09

若仅取消国际业务，可本机拨打10000、到自建营业厅（若用户在自建营业厅开通的国际业务，机主需要携带本人的身份证原件、开通国际漫游业务时的业务变更单据、及办理取消国际漫游业务的业务变更单；若用户通过10000开通国际业务，需持本有有效身份证件办理）办理。若取消国际漫游并要求退预付费：用户回到本市后取消国际漫游业务，在本市至少使用一个月后办理，机主需要携带本人的身份证原件、开通国际漫游业务时的业务变更单据，交纳预付话费的单据及办理取消国际漫游业务的业务变更单就可以到营业厅办理退预付话费手续，同时营业员会查询用户当前的话费情况，当前话费在未超过原始信用额度的情况下就可以为用户办理退费手续；若用户通过10000客服中心办理国际漫游业务，退费时需携带机主本人身份证原件、交纳预付话费的单据办理（用户通过10000开通国际漫游业务时需提示用户妥善保管交费单据）。退费时用户若需保留国际长权功能，其帐户余额至少大于等于300元；若用户通过10000电话开通国际漫游，需持机主本人有效身份证件原件、交纳预付话费的的单据办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

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其他回答

第1个回答 2019-12-25

您好

您可以拨打客服电话请工作人员帮您关闭，也可以登陆网上营业厅或掌上营业厅自助关闭。详情

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第2个回答 2021-03-30

您可通过以下方式自助开通台港澳及国际漫游功能：
一、您可以登录中国联通APP：登录中国联通APP后，在首页依次点击“服务”>办理”>“开关漫游业务”；
二、短信方式：发送“KTGJMY”至10010开通；发送“GBGJMY”至10010关闭。