中国联通电话接不了，收不到短信。怎么办。能外拨？

Question

如题所述

Answer 1

一、接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

或许是你的号码被潜规则了，就是被联通屏蔽了呼入功能。我先说下我的个人经历我的一个用了十几年的联通手机号突然在2021年2月前后出现了无法被呼叫（收不到打入的电话），对方拨打我电话对方听筒里听不到嘟嘟音，然后就会提示对方已开通来电提醒。。。。然后我就会收到来自XX的未接电话提醒短信。这期间手机可以正常4G上网和收发短信也可以正常拨打电话。然后我就怀疑是不是号码被黑了，就开始打10010客服电话并告知我的手机症装，坚持让他们查一下我的手机号在服务器上数据有没有什么异常，未果之后又去了营业厅，工作人员帮我使用各种方式排除，最后发现我的卡插到他们的手机上各种功能都正常，只要插到我的LG g6安卓系统手机上就无法使用别，我还发现插到我N年前的HTCwindows系统手机上也能正常使用。于是开始淘宝买手机：买了索尼XZ1不能接听退了，买了诺基亚930可以正常了就是机子不稳定退了，买了苹果5s可以正常使用大多是维修和重度使用后的机子退了，买了LG G6（跟我手里使用了3年的手机同一型号）无法接听其他功能正常，突发奇想把朋友的联通卡插到了刚买的LG G6上，竟然发现所有功能正常，然后又换成我的卡结果又出现了无法接收打入的电话情况，然后我和我的朋友都感觉我这个卡号和手机必定是被联通黑了（潜规则）我正常使用3年的LG g6手机肯定没问题。再次去了联通营业厅，工作人员又是使用各种方法排除，最后结论是我手机不支持联通。我表示我的手机插着联通卡已经正常使用了3年直到今年才出了这个症状，并坚持我的手机和我刚买的LG手机都没问题，并坚持我的卡肯定被联通黑了。工作人员看我态度坚决就当场给联通工程技术人员打了电话之后让我回去等他们的处理结果，这时的我心态都要崩盘了，下定决心转到移动。到了移动营业厅，工作人员得知我的要求后让我给10010发了一条申请带号（号码不变）联通转移动的短信，收到确定答复后移动工作人员表示现在是10：52如果可以的话现在就办理等到11：00就可以正常收到移动信号了，（8分钟的操作时间）我来了一句开始吧！于是工作人间就开始忙碌了，在10：57的时候就办理结束了，工作人员太敬业了。接下来就是等待11：00了，无聊时移动工作人员问了一句：你为什么要转到移动啊？我给她说了一下我遇到的情况（此时联通手机卡还有联通信号还可以拨打接听电话），然后她表示有点不太相信就用她的座机给我打了一个电话（此时10：58），奇迹出现了：我的“故障”手机竟然响起了来电铃声，我有点不敢相信，让工作人员又用她的手机拨打了一下我的电话，又响起了来电铃声，被判定不支持联通的故障手机LG又恢复了正常，到这时我才真的百分百确定我的手机号被联通黑了。垃圾联通太恶心了，竟然这么对待一个十几年的联通忠诚老客户。真的太扎心本回答被网友采纳

Answer 3

首先查看一下你的手机短信服务中心号码设置是否正确。另外再查验一下你的手机是否欠费。因为目前手机欠费也是可以拨打电话的。如果都没有问题的话，你可以致电客服咨询原因。让专业客服10010为您排除故障。追问

没问题的，有费用。联通客服也打不通

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