联通包月流量怎么退订？

如题所述

推荐答案 2020-04-30

取消流量包主要分为两种平台方式：手机端和电脑端，下面介绍下：

1、手机端：又可分为人工取消和短信取消；

（1）人工取消就是直接拨打1001013找相关的客服帮助取消该业务；

（2）短信取消就是发送5038到10010，进行取消，最简单的方法。但是有时会提示：由于特殊原因，暂不支持该业务取消。

（3）手机端也可以登陆联通的手机移动端取消业务，手机号码登录，没有注册过的需要手机验证登陆,进去之后选择---流量包----我的流量包,就可以查看所办理所有的流量包,选择流量包退订即可。（如果系统在升级时间内，可能也办理不了该业务）

2、电脑端：可以到联通的官方网上营业厅,然后用手机号登陆,不知道服务密码，可以用手机获取随机码同样可以登录。进去主页面，左侧选择“办业务”--“3G流量包”，直接取消退订即可（如果系统在升级时间内，可能也办理不了该业务），次月1号开始生效。

如果办理不了，也可以在线咨询人工客服，让客服帮忙办理取消业务。在网站的右侧你会看到“在线客服”进去直接找人客服咨询取消业务，办理业务时，需要手机认证，把手机放在跟前。客服认证之后，就可以办理取消业务了。然后会发短信告知，流量取消后将于下月开始生效。

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其他回答

第1个回答 2020-04-29

1、可下载并登陆中国联通手机营业厅APP ，点击“首页—流量包”，进入后再点击“我的流量包”，选择需要退订的流量月包退订即可。
2、可登陆中国联通网上营业厅，点击“我的联通—我的流量包”，选择需要退订的流量月包退订即可。
3、可本机直接拨打当地联通客服热线转人工退订。<br/>4、还可机主本人持有效身份证件原件到当地联通自有营业厅退订。
温馨提示：由于各种叠加包退订方式有差异，具体建议拨打当地联通客服咨询具体退订方式。本回答被网友采纳