买家淘宝号被恶意差评怎么办?能不能取消呢,也不知道是谁给我差评了

如题所述

屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

投诉模式:可在订单付款至交易结束15天内发起投诉。事务结束意味着订单状态关闭或事务成功。点击投诉商户操作订单详细信息。

投诉原因,并提供客观有效的证据证明其投诉内容,如:阿里旺旺或千牛证号;聊天记录截图完整清晰;手机短信的照片;能够证明被诉方恶意行为的其他文件。

扩展资料:

淘宝网评价规范:

1、评价时间:买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。

2、评价组成:淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。店铺评分(即店铺DSR)由买家对卖家评出,如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。

3、店铺评分逻辑:每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。

参考资料来源:淘宝网-淘宝网评价规范

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第1个回答  2020-12-10

屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

投诉模式:可在订单付款至交易结束15天内发起投诉。事务结束意味着订单状态关闭或事务成功。点击投诉商户操作订单详细信息。

投诉原因,并提供客观有效的证据证明其投诉内容,如:阿里旺旺或千牛证号;聊天记录截图完整清晰;手机短信的照片;能够证明被诉方恶意行为的其他文件。

1、涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。

2、在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。 随着网购时代的兴起,淘宝 ,拍拍,已经逐渐成为了网购的首选,同时,为了维护消费者的权利。

更好的监督卖家的诚信,推出了评价系统,本身这个评价系统是为了更好维护消费环境,对于网购中的商品,有更详细,明确的判断,但是某些唯利是图,以差评逼迫卖家,从中谋取利益于的“恶意差评师”,利用对宝贝恶意诋毁,让其他买家对商品失去信心,再威胁店主,给钱再消除评价,这种行为是恶意差评最常见的一种。


扩展资料:

第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。

第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分(即店铺DSR)由买家对卖家评出,如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。

第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。 

第五条【信用积分逻辑】在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分加1分;若给予差评,则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不超过6分。

参考资料:淘宝网-卖家给我差评,怎么办?

参考资料:淘宝网-如何投诉卖家?

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第2个回答  2021-02-08

第3个回答  2020-01-10
不能取消。
你给卖家差评的话,卖家也有可能会给你差评。那么,你给卖家的差评,需要你自己取消才可以。那么卖家给你的差评,肯定也是需要卖家取消才行。
你可以自己电脑登陆淘宝,找到评价管理,就可以看到谁给你差评。
或者是手机浏览器打开淘宝,然后选择电脑端网页版的。也可以在里面查。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-01-10
找淘小二介入,肯定是你总给别人差评,卖家不服气,所以给你差评,卖家应该是留着证据的才敢这么做,卖家都不容易,不喜欢的可以退,协商,总给别人差评早晚也要给你差评,你都不知道谁给你的差评,证明你经常给别人差评!本回答被网友采纳
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