阳光保险公司的理赔流程为:报案—申请-—审核-—付款,具体情况如下:
开始之前,学姐给大家整理了一份理赔合集,帮助大家提高理赔速度:
【保险理赔】又快又好的正确姿势有哪些?不赔就盘TA!1、报案:客户出险后,本人或他人需及时报案,以便公司提供服务。可以通过拨打客服电话进行报案,也可以到柜面进行报案,还可以通过公司已经开通自助报案功能的移动平台进行报案。
2、申请:将理赔所需要的资料准备齐后向公司申请理赔。所需的理赔资料清单可以致电客服或者登录官网进行查询。理赔需要准备哪些资料,关于理赔材料的清单都整理在了这篇文章中,建议大伙儿点赞收藏:
理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!3、审核:阳光保险公司收到证明后,通常会在5日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。这期间,您可以通过客服或者开通理赔进度查询功能的互联网平台查询理赔进度。
4、付款:阳光保险公司做出理赔决定后,会第一时间通知您,属于保险责任的,在与受益人达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。
清楚这些理赔流程,了解每一步要做的内容,理赔会变得更加简单和快捷。
如果因为信息不对称、认知不对等,保险公司拒赔,我们可以向保险公司投诉,告知不合规之处,要求保险公司自查自纠,重新进行核保,按照合同进行理赔,也可以请求银保监会的援助。
更多关于处理理赔纠纷的方法,学姐都整理在了这篇文章中,有需要的可戳:
出现理赔纠纷的正确操作流程望采纳
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