拼多多同意退货退款,商家不同意能退吗

Question

如题所述

Answer 1

能。
若拼多多平台已经同意退货退款，但商家不同意，消费者仍然可以按照平台的规定进行退货退款。在退货过程中，消费者应保留好相关凭证，如订单、退货物流单等，以便在需要时提供证明。若商家拒绝履行退货退款的义务，消费者可以向拼多多平台投诉，要求平台介入处理。