建设银行网上银行动态口令卡客户证书下载流程说明（最后编辑时间：2008年3月24日）证书下载流程：1.打开建设银行网站首页（ http://www.ccb.com），首页左上方网上银行服务下点击登陆。常见报错：点击登陆后无法正常打开网页。解决方法：1，请仔细检查网络连接。2.请调整IE设置（参见后文）2.登陆页面中，用户昵称/证件号码填写身份证号码，登陆密码填写在柜台设置的网上银行登陆密码，附加码填写右测图片中的字符。常见报错：C03002没有客户号或客户信息，错误原因，身份证号码填写错误。解决方法，分别用15位和18位身份证号码进行尝试。C05007密码错误，错误原因，登陆密码输入错误。解决方法，仔细回忆在柜台办理网银时最后一次使用柜台小键盘输入的6位数数字，如果无法回忆起来，请携带身份证原件及开通网上银行的帐户至柜台重新设置。8009输入信息有误，附加码错误，错误原因，登陆密码输入错误。解决方法：返回登陆页面，刷新至附加码变更后输入新的附加码进行登陆。3.登陆后，系统提示：“尊敬的客户，您是第一次登陆本系统，需要激活”然后根据要求输入真实的身份证上的姓名。点击提交。常见问题：系统提示姓名不符，请检查姓名是否输入的和身份证不一致，如果一致还这样提示，那么请尝试在名字后面或前面加上一个空格试试，如果还不行，那么请通过开户银行核实银行预留姓名是否有误，如有误可申请修改。4.系统出现证书下载流程。证书下载第一步系统自动生成短信验证码，发送至办理网银时在柜台预留的手机号码上，请注意查收，如果一直没有收到，可以选择后面的重获验证码，如果还没有收到，那么请致电95533要求人工获取短信验证码。证书下载流程第三步，选择私钥可导出，有利于将证书导出备份，防止证书丢失，同样也可以在其他电脑上使用证书。常见问题：无法正常接收短信验证码。解决方式：955335.点击下一步后，系统会出现一些类似于“您即将从一个声称代表如下的证书颁发机构安装证书”等提示，注意，建设银行的证书颁发机构全称为CCB CA ROOT，如果发现证书颁发机构有误，请勿下载并及时联系建设银行95533。这里全部点击“是”或者“Yes”后，证书下载流程即完成。Internet选项可以通过控制面板打开，XP或VISTA用户在打开控制面板后，请选择切换回经典视图后就可以看见Internet选项了。VISTA用户及IE7.0用户使用说明可以通过建设银行登陆页面下的提示信息里，根据提示信息对电脑进行修改。说明：现在VISTA用户和IE7.0用户在下载证书的过程中，还是会收到很多制约，如果实在操作不了，那么建议拨打95533，通过95533的辅助操作看下能不能成功，如果还是不成功，那么只有建议更换其他电脑下载后导回自己电脑进行操作。
首先，进入建行网上银行网站主页，选择登录，输入你的身份证号、密码及附加码，系统会自动进入登录状态引领你登录，当然下载流程也是一样的，跟着流程一步步来做，下载完成后如果是U盾的在电脑的右下角有个证书管理工具里可以看见，口令卡则在浏览器-工具-Interent选项-内容中的证书里可以看到，在个人选项里有CCB CA ROOT着就是建行颁发的了试试吧本回答被网友采纳