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我手机现在三个套餐同时扣费?请问怎么解决,换套餐后为什么之前的套餐没取消掉?坑爹!
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第1个回答 2019-06-17
套餐变更若为立即生效,之前套餐将不在扣费,新套餐按天按量使用扣费,因您在本月使用过几天之前套餐,所以账单会显示扣费,但是变更之后前套餐将不在扣费。
您可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。来自:求助得到的回答
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第1个回答 2019-06-17
你是不是参加办理过0元购手机之类的活动?要是办理过就是你套餐使用年限没到期,所以在没到期之前你只能一直使用!如果是你更换套餐产生的叠加收费,直接打电话转人工,多收的会补偿的!
本回答被网友采纳
第2个回答 2019-06-17
呵呵,只能说你的想法很天真,既然手机欠费停机,新套餐生效是生效,要是没有将手机欠费结清,一样不能使用
相似回答
为什么我的手机
卡每个月
扣的套餐
和固定
费,
每个月越扣越多
??
我是移动...
答:
打电话问客服啊,查下有没有增值业务之类的。把不需要的
取消掉
。
无缘无故多了很多无用
套餐,
却退不了?
答:
你可以登录中国移动掌上营业厅,查看一下自己的套餐资费情况,把不需要的套餐取消掉
,或者你拿着身份证到你们当地的移动营业厅,把不用的业务套餐取消掉就可以了
...选择了88块套餐,还没生效却不能
取消套餐,
我该
怎么
办?
答:
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
上月移动客服给我说已帮我
取消
了流量
套餐,
可这个月还在扣钱,我再电话...
答:
真的要投诉是很麻烦,
你要把扣费截图然后上工信部网站投诉
。以我的经验,你先跟10086反映,然后放话,不能解决就工信部投诉,然后直接起诉你们,这个时候,客服会说给你登记提交。几个小时内会有人跟你联系。不管对方说什么,如果不能让你满意,你坚持说那就等着法院见,然后直接挂电话,这个时候,移动...
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