热情 对顾客主动问候，细致服务，恰到好处。
进取 我们努力创新服务，不断提升顾客对酒店的满意度。
和谐 与同事互相尊重，文明礼貌，和睦相处。 奉献 工作不分分内分外，不计个人得失，以店为家。 以人为本 诚实守信团队合作
优质高效 出类拔萃 卓越非凡 花园定位
精英汇聚，商务首选。
管理理念
文化凝聚人心，制度规范行为，信念成就未来。 时间 获奖项目
2007年6月15日 在全球酒店论坛组织创办的全球酒店“五星金钻奖”评选中荣获“亚洲十大著名品牌酒店” 2007年2月4日 在“2006中国酒店星光奖”评选中被评为“中国十大最具魅力酒店”
2007年1月8日 桃园馆荣获“羊城潮流餐饮十大金质品牌企业”、“羊城酒店潮流餐饮十大金质品牌企业”；花园国际会议厅荣获“羊城潮流餐饮十大婚庆金质企业”
2006年11月15日 被《商旅》中国版杂志评为2006年“广州最佳商务酒店”
2006年11月6日被评为“2006年广州市百强企业”
2006年10月12日 被TTG Asia评为2006年“最佳单体酒店”
2006年9月14日 被《商旅》亚太版杂志评为2006年“广州最佳商务酒店”
2006年3月3日 被《世界经理人》评为“中国10大最受赞赏酒店”
2006年1月17日 桃园馆被《周末画报》评为“2005年度最佳粤菜餐厅”、凌璇阁被《周末画报》评为“2005年度最具特色西餐厅”、La Casa意大利餐厅被《周末画报》评为“2005年度最具特色意大利餐厅”
2006年1月12日 桃园馆荣获2005年度“广州十大明星餐饮企业”
2006年1月11日 在《胡润百富》主办的中国千万富豪品牌倾向调查中，被评为“最受千万富豪青睐的广州酒店”
2006年1月11日 2005年度中国广州最具竞争力服务企业50强中第20名
2005年12月16日 桃园馆荣获“国家特级酒家”称号
2005年12月11日 荣获2005广东国际旅游文化节美食技艺大赛的“美食展台赛”金奖
2005年11月19日 中外酒店“白金奖”评选中荣获“中国十大最受欢迎酒店”
2005年11月17日 被《商旅》中国版杂志评为“广州最佳商务酒店”
2005年10月13日 被TTG Asia评为2005年“最佳单体酒店”
2005年10月9日 被广州市公共关系协会评为2005年“广州企业文化之星”
2005年9月9日 被《商旅》亚太版杂志评为2005年“广州最佳商务酒店”
2005年7月8日 桃园馆荣获“广州百佳餐饮企业”称号
2005年7月2日 在《人民日报》主办的“首届中国消费者（用户）最喜爱（满意）品牌”调查中，被评为“中国酒店市场消费者十大满意品牌”
2005年6月24日 荣获国际饭店金钥匙组织中国区总部颁发的2005年度中国酒店“金钥匙服务钻石奖”
2005年5月 《世界经理人》杂志调查评选中在“最熟悉的国内商务酒店”排名第三，在“印象最佳的国内商务酒店”名列第五
2005年4月18日 第二届中国酒店“金枕头”奖评选中荣获“2005年中国十大最受欢迎商务酒店”称号
2005年1月27日 2004年度中国广州最具竞争力服务业企业50强中第24名
2004年12月 桃园馆荣获2004年“广州十大明星餐饮企业”称号
2004年11月15日 获换授“中国星级饭店(五星）”标牌
2004年9月25日 被国际分时度假组织评为“2004年国际分时度假五星级饭店”
2004年9月24日 被《商旅》亚太版杂志评为“广州最佳商务酒店”
2004年9月17日 荣获中国广州质量诚信品牌领先企业服务类第3名
2004年8月 荣获“2003年度全国外商投资先进饭店企业”称号
2004年7月1日 荣获《中国五星级饭店证书》
2004年1月15日 荣获广州著名商标
2003年12月 荣获第十七届广州国际美食节“美食精品展示”一等奖
2003年12月 荣获2003年度中国广州最具竞争力服务业企业100强第27名
2003年4月 名仕阁被评定为广东餐饮名店
2003年4月 桃园馆被评定为广东餐饮名店
2003年2月27日 荣获2002年度全国外商投资先进企业光荣称号
2002年12月 荣获第十六届广州（国际）美食节精品展示台金奖
2002年10月 荣获“中国诚信经营企业”称号
2002年9月 荣获2001年度中国最具竞争力的大企业集团称号
2002年9月 荣获2001年度世界旅游饭店业500强中国入选企业第一名
2002年7月 荣获2001年度外商投资先进饭店奖
2001年12月 荣获第十五届广州（国际）美食节精品展示“企业风味美食展台”一等奖
2001年11月 名仕阁被评为广州饮食名店
2001年11月 桃园馆被评为广州饮食名店
2001年1月31日 荣获第26届国际旅游饭店服务业奖
2000年10月 荣获2000年广州国际美食节美食精品展示（综合展台）一等奖
2000年6月 被评为1999年全国外商投资先进饭店
