一、客户体验:
恶劣的碎片化体验有可能会不断加深用户的不良印象,用户用了一次可能再也不会用了。因此,移动互联网企业应根据客户需求、人际和兴趣进行细分,高度重视用户体验的精细化与一致性,打造精品内容,以吸引用户,留住用户。
二、社交、基于位置服务(LBS)的结合:
表现出巨大的市场。因为手机代表人,每一个人都有社交的需求,而且手机和定位又是紧密联系在一起的,碎片化需求与社交、LBS 的结合将带来更多的机会。移动社交与LBS的结合以及以多样的形式结合支付、电商、娱乐,将为用户提供轻松而实用的创新服务。
扩展资料
商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。”
正是由于客户需求呈现出明显的长尾特征,以及移动互联网用户规模的急剧增长,预示着移动互联网具有广阔的市场前景,可以说从任何一个客户需求点入手都可以打造成功的企业,每个人都有机会,但前提是真正把握客户需求的痛点和难点,迎合需求,创造价值。
其次,碎片化需求要求走短、快、精、微路线,以满足用户的随时随地碎片化需求。如今从各大网络视频企业大力推进“微视频”可见一斑。