魅族手机同一故障出现三次是否可以换新机?

如题所述

魅族手机出现同一故障三次不可以换新机。
因为故障是需要魅族官方认定才可以履行国家三包政策条文。
正确的说法是:魅族手机同一故障,已经影响正常使用,返厂维修记录三次以及三次以上,问题并未解决。消费者可以提出更换新机的要求。
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第1个回答  2017-09-08
魅族手机出现同一故障三次不可以换新机。因为故障是需要魅族官方认定才可以履行国家三包政策条文。正确的说法是:魅族手机同一故障,已经影响正常使用,返厂维修记录三次以及三次以上,问题并未解决。消费者可以提出更换新机的要求。
第2个回答  2017-08-17
请问是什么故障?死机比较正常
如非死机问题需要要去魅族售后进行检测,符合换机才能更换。可以在魅族官网查询维修点进行检测。或者直接联系魅族客服
第3个回答  2017-06-27
魅族手机出现同一故障三次不可以换新机。
因为故障是需要魅族官方认定才可以履行国家三包政策条文。
正确的说法是:魅族手机同一故障,已经影响正常使用,返厂维修记录三次以及三次以上,问题并未解决。消费者可以提出更换新机的要求。
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