这里是517旅行网，有客户反映我们公司的对外公众号码被标记为了骚扰电话12次，请问这个可以进行申诉么？

Question

这里是517旅行网，有客户给我们反映，我们公司的一个对外公众号码被标记为了骚扰电话12次，所以他第一次接到此电话时直接挂断了，在接到第二次时才犹豫接了。请问这个可以进行申诉么，这会直接影响到我们公司的电话运营，或者腾讯手机管家方面有更好的解决方案么？

Answer 1

您好，亲爱的管家用户
腾讯手机管家的标记数据完全来自于腾讯手机管家产品用户的自发标注行为。我方不对结果进行任何修改。
如果您确实由于其他用户的恶作剧等行为造成被误标记。建议您首先跟周围朋友说清楚哦！在确保您的朋友停止对您的恶作剧之后，如果还有需要清除标记的，请您登录腾讯手机管家官方论坛专贴阅读详细流程，下载并填写相关附件，提交相关资料到官方邮箱。

腾讯手机管家来电标记功能企业与个人投诉申请流程
http://bbs.m.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2562
感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 2

你好
被腾讯手机管家标记为骚扰号码
你可以通过手机管家的官方论坛
找到相关的申诉流程填写后上交
腾讯手机管家会对其进行核实然后解决的
腾讯手机管家
可以有效的智能拦截骚扰电话
深度清洁手机系统缓存文件和垃圾
让你合理规划手机软件的使用
关键是可以隐藏的隐私空间
你可以随意添加然后隐藏
等等里面还有很多人性化的设计
希望可以帮到你！