自己开车把车刮了,走保险流程是什么?

如题所述

1、事故报案:拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理;

2、事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;

3、损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;

4、索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;

5、赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同月底赔偿被保险人。

扩展资料:

理赔程序:

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

1、迅速报案

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆。

参考资料来源:百度百科-车辆保险理赔程序

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-03

1.事故报案:拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理;

2.事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;

3.损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;

4.索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;

5:赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同月底赔偿被保险人;

 

第2个回答  2015-06-07
出险后首先拨打保险公司客服电话报案
保险公司会根据情况来现场结合交警鉴定定损
定损员会根据情况告诉你怎么处理
有的直接提供车主银行卡号保险公司转账汇款
有的要等维修后报销
资料提供身份证.发票.银行卡到保险公司柜面办理理赔
第3个回答  2014-10-09
打保险电话,告诉他怎么出的险情,,,,然后他判断来探查现场与否,然后听人家指挥本回答被网友采纳
第4个回答  2020-06-16

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