工具/原料
可用手机号码
PC 电脑
可供上网的网络连接
联通手机
服务密码如果我只是用手机服务密码来查询话费的话,可以通过打开联通的网上营业厅。
首先打开
联通网上营业厅网站:
http://www.10010.com/在网页的“首页”中找到“查话费”,如下图所示
接下来,在查话费中的我的详单里找到“通话详单”,点击打开新页面,如下图所示
接下来,系统会弹出一个让我们输入“手机号,服务密码和验证码”的窗口。当我们输入自己的手机号以后,系统就会自动显示“获取随机密码”。由于我们忘记了自己的服务密码,所以我们这时可以点击右边的“获取随机密码”来登录。点击以后,系统会立即向我们的手机发送一个随机密码,我们暂时就可以用这个密码来登录系统,如下图所示
另外,我们还可以点击上面登录窗口的“忘记密码”,如下图所示
在弹出的密码重置新窗口中,系统会让我们输入验证码,然后点击“下一步”继续,如下图所示
接下来,系统显示,已经向我们的手机发送了一条随机密码。我们查看手机上获取的随机密码,并输入,点击“下一步”继续,如下图所示
然后就到了重新设置密码,这时我们输入自己想要设置的新密码,再点击“提交”,如下图所示
注:服务密码由6位数字所组成
最后系统会提示我们,密码已经重置成功,如下图所示
以上二种方法适用于我们可以上网的情况下。要是我们在没有网络可用的环境下,可以拨打联通的服务热线 10010,然后按数字0,进入人工服务。客服工作人员需要我们提供“手机号码和机主
身份证”来查询我们密码。
END
移动手机服务密码
首先打开移动网上营业厅网站:
http://10086.cn/然后点击“请登录”,如下图所示
接下来在登录页面里,我们也可以在“登录模式”里使用“随机密码”来登录,如下图所示
1.如何通过10086语音修改密码?
在您拔打10086后根据语音提示选择主流程3号键下面的4号键,输入六位数新密码并按键确认修改。之后系统会下发‘二次短信确认’,请你收到确认短信的30分钟内,按要求(3位随机码)回复短信,修改密码成功后将收到短信提示。
2.如何通过营业厅修改密码?
您可以本人持身份证原件携带手机卡至营业厅办理。
3.如何通过短信方式修改密码?
您可以编辑短信“10086”发送至10086,根据短信菜单,回复“6”进入密码服务类,根据短信菜单回复序号“601”,进入密码修改,编辑BGMM(空格)六位旧密码(空格)六位新密码(空格)六位新密码至10086进行密码修改,之后系统下发本次修改的新密码,您需要回复短信代码确认修改密码,修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
4.如何通过网上营业厅找回密码?
您可以再登陆网上营业厅→个人服务→个人信息管理,输入随机密码(点击“获取随机密码”后,系统将通过10086端口下发短信至用户手机)、身份证号码后点击“重置密码”,网页界提示“重置成功”,并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。
5.如何通过短信方式找回密码?
您可以编辑CZMM(空格)身份证号码至10086进行密码重置,系统下发本次修改的新密码,您需要回复短信代码确认修改密码,修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
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