淘宝不是包邮产品 拒收了，客服介入淘宝直接退款。 运费是由买家还是卖家出？

Question

如题所述

Answer 1

这个要看具体情况，通常大多数情况下只能是卖家自己付了。这虽然本身就不公平。但是绝大多数消费者大爷是不肯亏运费的。但是如果是大件商品，运费昂贵的情况下，商家可以要求淘宝介入，证据确凿的情况下，淘宝可以要求买家支付，如果买家拒不支付，淘宝会帮出。

Answer 2

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种:
1)、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；
2)、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

Answer 3

卖家出的，拒收是卖家出

Answer 4

淘宝不是包邮商品，被客户拒收了，在店小二介入后淘宝直接退款的话，退回来的邮费由卖家自己承担，除非卖家在商品中已经有特别说明，退货时不承担来回邮费。
因为卖家不是包邮商品，因此发生拒收时必须是买家出快递过来买家的快递费。
不过很多卖家不会因为这种快递费而得罪买家。他们一般会购买运费险，这样可以承担退货的快递费用。运费险不承担快递给买家的费用。本回答被网友采纳