我有三包,然后我的荣耀手机屏幕摔碎了(不是故意的)换屏需要钱吗

如题所述

要的,不管是不是故意的都是人为的,不在保修范围之内,建议你去售后网点进行更换。备件价格可以在会员服务找一下

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第1个回答  2018-12-20
需要,因为手机屏幕摔碎是您个人原因不属于质量问题不在三包范围内,所以需要个人付钱修理。
第2个回答  2021-04-27
如果手机屏幕不慎碎裂,根据三包政策规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。具体的维修价格,要以客户服务中心的实际检测结果为准,相关的配件价格可以通过手机服务或者官网等方式查询。方法如下:
1、可以在荣耀官网点击“服务与支持”,在新页面点击“备件价格查询”,就可以通过手机型号查询手机备件价格了。
2、在微信中关注“荣耀客服”公众号,在“快捷功能”中点击“备件价格查询”。
3、在我的荣耀APP中点击“备件价格”可以查询到备件价格。
建议提前备份好数据(qq和微信需要单独备份),携带购机凭证前往附近的客户服务中心进行维修。

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第3个回答  2018-12-20
换屏任何时候都需要钱的。除非你已经购买了碎屏险。碎屏险需要每年都缴费的。一般三包里面不包含赠送碎屏险。综上所述,换屏需要钱。和故不故意没有任何关系。所以钱你一定得付。请预备好。到售后服务进行相关专业维修。
第4个回答  2018-12-20

你手机把屏幕摔坏了,不属于三包范围,所以换屏幕需要自己出钱

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