用电信卡可以上网，但是手机打不出去电话。如果确定运营商的网络没有出现问题，那么很有可能是将电信卡插在了非全网通手机上。非全网通手机不能用CDMA打电话电信使用的4G频段主要是FDD-LTE：1765-1780MHz、1860-1875MHz，有一部分是和联通4G重合的，所以理论上可以支持联通4G的双网通手机也可以使用电信4G来上网。
但是电信用来语音通话的是CDMA网络，这部分网络是电信手机专用的。将电信4G卡插在非全网通手机上时，手机没有办法搜索到CDMA网络，所以会出现无法接打电话的现象。由于CDMA网络的专利属于高通，所以全球大部分国家和地区都没有搭建CDMA网络。只用中国内地和美国等地区使用CDMA网络。
一些手机厂商为了节省成本，不向高通支付CDMA专利，就阉割了手机基带的CDMA功能，只支持移动和联通制式的网络频段。比如用户如果买到港版的苹果iPhone手机，插入中国电信的手机卡后，就会出现可以用4G上网，但不能接打电话的问题。由于中国电信是三大运营商之一，所以目前绝大多数国行手机都支持全网通功能。只有少数水货苹果、三星手机才不支持电信CDMA。
现在随着中国电信VoLTE网络的建成，很多省份和地区已经实现了4G通话功能，不需要CDMA网络也可以使用LTE网络来进行语音通话。比如港版的苹果手机在升级到iOS
12系统之后，就可以使用电信手机卡来接打电话了。一些支持双卡双待双4G
VoLTE的手机，甚至可以同时插入两张电信手机卡，并且两张卡都可以接打电话和上网。
不过现在中国电信的VoLTE网络才刚刚建成，还没有完全覆盖全国范围，即使是大城市里也存在很多没有VoLTE网络的信号死角。所以即使有VoLTE，也不能保证非全网通手机一定能够在任何地点正常使用电信卡。因此电信手机用户最好还是选择购买使用全网通手机。
等未来电信CDMA网络完全退网，可能就不存在有的手机不能用电信卡接打电话的问题了。随着5G网络时代的到来，这完全是有可能发生的。物联网手机卡也不能打电话还有一种情况就是用户贪便宜，在网上买到了专门用于物联网的流量卡。
这些电信流量卡是门面向企业出售的，比如车载联网设备、自动贩卖机、智能电器等。这些物联网设备只需要一个上网功能，没有必要打电话，所以物联网手机卡也就取消了电话和短信的功能。由于各种各样的原因，一部分电信物联网流量卡被人拿到网上当作正常的手机卡出售，如果买到了这种卡插在手机上，自然也不能拨打电话。
电信物联网流量卡虽然便宜，但是要跟设备进行绑定，所以一旦更换了手机就有可能被锁，使用起来并不方便。所以这类物联网流量卡买回来也只能用在iPad平板电脑上，不能作为日常使用的电话卡。